Formulario de sugerencias y reclamaciones de las Bibliotecas Públicas de la AEFCM

En este formulario se recogen las quejas, sugerencias y felicitaciones sobre el funcionamiento de los servicios de las bibliotecas públicas de la Autoridad Educativa Federal en la Ciudad de México y el acceso a sus recursos.

Si lo que deseas es información general sobre las bibliotecas o alguno de sus servicios puedes contactar a la Dirección de Bibliotecas y Lenguajes a través del correo electrónico (direcciondebibliotecas@aefcm.gob.mx) o directamente con el personal a cargo de la biblioteca pública en la que te encuentres.

* Indica que la pregunta es obligatoria

Correo *

¿Cuál es tu nombre? *

¿Cuántos años tienes?

¿A qué te dedicas? *

¿Qué nos quieres comunicar? *

SUGERENCIA:

Propuesta que se estima oportuna para mejorar la eficacia de los servicios prestados.

FELICITACIÓN:

Manifestación expresa de la satisfacción y/o agradecimientos experimentados por los servicios recibidos.

QUEJA:

Reclamaciones relacionadas con un supuesto mal funcionamiento de los servicios prestados.

¿Sobre cuál biblioteca nos hablas? *

¿En qué turno sucedió? *

¿Tu sugerencia, felicitación o queja, sobre qué tema es? (puedes marcar más de una opción).

Acervo bibliográfico.

Actividades

Atención al público

Consulta bibliográfica

Instalaciones

Talleres

Recursos tecnológicos

Otro:

¿En qué fecha sucedió?

Fecha

Explícanos qué paso*

Si tienes alguna duda o problema con el uso de este formulario consulta con el personal de la biblioteca o envía tu información al correo: bibliobuzon@aefcm.gob.mx

INFORMACIÓN

de contacto

Nezahualcóyotl 127, Planta Baja,
Colonia Centro,
Alcaldía Cuauhtémoc,
C.P. 06080, Ciudad de México..

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